KVKK

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra “Kanun” olarak anılacaktır) gereğince, kişisel verilerinizin toplanması sırasında veri sorumluları veya yetkilendirilmiş kişiler tarafından siz ilgili kişilere bilgi verilmesi zorunludur. Bu kapsamda, aşağıdaki konularda sizleri bilgilendiriyoruz.

Hot Fries (bundan sonra “şirket” olarak anılacaktır), veri sorumlusu sıfatıyla; kişisel verilerinizi (ad, soyad, iletişim bilgileri, teslimat adresi, sipariş geçmişi gibi) işlemektedir.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması,
İş süreçlerinin planlanması ve denetlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla;

Hizmet alınan iş ortaklarına (örneğin: kargo firmaları, yazılım hizmetleri),
Sponsorluk veya kampanya iş birlikleri kapsamında ilgili taraflara,
Yedekleme ve veri saklama amacıyla kullandığımız dijital altyapı sağlayıcılarına

yeterli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilmektedir. Veri saklama ve iş süreçlerine ilişkin dijital sistemlerin yurt dışında bulunan sunucular üzerinde barındırılması nedeniyle, kişisel verileriniz yurt dışına da aktarılabilmektedir.

3. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya kanallarımız ve çağrı merkezi gibi iletişim yollarıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, Hot Fries ile aranızdaki sözleşmenin ifası ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında; Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir.

4. İlgili Kişinin (Veri Sahibi) Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde, zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel verilerinizle ilgili başvurularınızı info@hotfries.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.